南阳煤业承运端用户服务协议

版本发布日期:2021年12月17日
生效日期:2021年12月24日

欢迎您使用南阳煤业承运端账号并使用南阳煤业承运端的服务!

为使用南阳煤业承运端平台及南阳煤业承运端的服务，您应当认真阅读并遵守本《南阳煤业承运端用户服务协议》(“本协议”)以及南阳煤业承运端平台发布的各项协议、规则、条款以及其他内容与文件。本协议是山西货通九州网络科技有限公司(统称“南阳煤业承运端”)作为南阳煤业承运端平台(定义见下文)的运营者和服务提供者，与您(“您”或“用户”)就您注册、使用南阳煤业承运端平台所订立的有效合约。

您点击或勾选南阳煤业承运端平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本协议(如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本协议项下的权益或已实际接受南阳煤业承运端的服务或已实际执行本协议项约定内容的约束。 您同意本协议以线上数据电文的形式订立。在确认本协议之前，请您务必审慎、仔细阅读并充分理解本协议的全部内容(特别是免除或者限制责任的内容、开通或使用某项服务的内容、收费的内容以及以粗体及/或下划线标注的内容)。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本协议任何条款的含义，请不要进行确认及后续操作。本协议构成您注册、使用南阳煤业承运端平台之先决条件，您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

南阳煤业承运端有权根据国家法律法规变化及运营需要，对本协议条款不时地进行修改，并通过在南阳煤业承运端平台移动客户端或PC端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施，通常情况下不短于发布之日后七个自然日。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力;如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。本协议内容包括协议正文及所有南阳煤业承运端已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用南阳煤业承运端平台，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。

一、定义

1.1 南阳煤业承运端平台:指南阳煤业承运端运营的可供用户发布车辆信息及/或货源信息、搜索货源信息及/或车辆信息、联系车辆及/或货主及/或接受其他物流信息服务/物流增值服务的软件/网站平台，包括但不限于“南阳煤业承运端司机”APP、“南阳煤业承运端货主”APP/PC端、“南阳煤业承运端企业版”APP、PC。

1.2 南阳煤业承运端:指南阳煤业承运端的关联方之一山西货通九州网络科技有限公司。

1.3 南阳煤业承运端平台:由南阳煤业承运端的关联方南阳煤业承运端运营的可供用户发
布车辆信息及/或货源信息、搜索货源信息及/或车辆信息、联系车辆及/或货主及/或接受其他物流信息服务/，包括但不限于“南阳煤业承运端司机”APP。
1.4 用户:使用任一南阳煤业承运端平台所提供的服务的货主、司机、企业及其他主体。

1.5 货主:指有货物运输需求的企业、其他法人组织、个体工商户、自然人等主体。

1.6 用户信息:指您提交给南阳煤业承运端/南阳煤业承运端平台的南阳煤业承运端平台发布通过您授权的第三方获取的用户相关信息，包括但不限于您提交、发布的您的基本信息、营业执照、用户指定的代表及/或联系人的姓名与联系方式、授权委托书、道路运输经营许可证、车辆行驶证、驾驶证、开户许可证、银行账户信息、用户者代表姓名、身份证号及身份证载明的其他信息等;姓名、电话号码、身份证号及身份证载明的其他信息、车辆信息、货源信息等,以及您为申请、使用南阳煤业承运端的合作方所提供的服务/商品而提交的其他用户相关信息。

1.7 个人信息:《南阳煤业承运端个人信息保护政策》下“个人信息”的定义和范围适用本协议。

1.8 账号:指您按南阳煤业承运端平台提供的方式由后台分配给予货主，货主登录账号即可。

1.9 司机:指提供货物运输服务的自然人，包括主驾和副驾。

1.10 车辆:指能够提供货物运输服务的货运车辆。

1.11 车辆信息:指您通过南阳煤业承运端平台发布的与提供货物运输服务的司机和车辆相关的信息，包括但不限于司机身份证号、驾驶证、行驶证、车牌号码、车牌类型、车型、车长、车宽、载重、车辆识别代码、发动机号、车厢信息、车厢体积，车厢长度、拖挂轮轴、车辆轴数等信息。

1.12 法律/法律法规:指法律、行政法规、规章、地方性法规、政府政策/文件、强制性国家标准等规范性法律文件。

1.13 违禁品:除危险货物以外，按照法律规定禁止运输或受严格管制、限制的物品。

二、用户资格

2.1 您向南阳煤业承运端申请使用南阳煤业承运端平台服务应当首先联系平台客服，平台会给客服分配账号，货主来进行登录，成为用户应具备以下条件:

(1) 若您为企业、其他法人组织或个体工商户，您必须是经过相关法律法规合法注册且有效存续，具有完全的民事行为能力和民事权利能力，具备就您所从事的经营活动及/或其他活动依法承担民事责任的能力，且具有良好的信誉。
(2)若您为自然人，您必须年满十八周岁，并具有完全的民事行为能力和民事权利能力。若您不具备前述民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
(3) 您一直按照所有对您适用的法律法规的规定开展经营活动及/或其他活动，不存在违法违规的行为及/或情形。
(4)若您以司机身份注册南阳煤业承运端平台，则您应确保您是具备从事提供货物运输服务的相关能力、资质、证照的司机;若您以货主身份注册南阳煤业承运端平台，则您应确保您是具备委托司机开展货物运输服务的相关能力、资质、证照的货主。
(5) 若您通过南阳煤业承运端平台发布货源信息，则您应确保货源信息来源合法且您有权进行发布，您具备发布货源信息及从事货物运输服务的相关资质、证照及必要的法律手续和合法依据;如您提供货物运输服务，您应具备包括但不限于《道路运输经营许可证的》等资质、证照及从事货物运输服务的必要的法律手续和合法依据。
(6) 若您通过南阳煤业承运端平台发布司机及/或车辆信息，则您应确保您发布的车辆两信息涉及的所有车辆是具备提供货物运输服务的相关资质、证照的货运车辆并确保您发布的车辆信 息所对应的所有车辆的驾驶 司机是具备依法从事扶提供货物运输服务的相关资质、证照的司机。您确认对提供货运服务的车辆拥有合法占有和使用的权利，且您应在用户资格保有期间和实际通过货车声帮平台提供货物运输服务期间，一直维持车辆处于合法状态和正常营运及使用状态。

三、 用户的账号、密码及验证信息

3.1 您一旦在南阳煤业承运端平台成为用户，将得到一个账号和密码。

3.2 您所得到的账号，应该妥善保管，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账号和密码，否则您应当承担由此产生的全部责任，南阳煤业承运端保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对南阳煤业承运端及南阳煤业承运端的关联方所承受的损失予以赔偿。

3.3 在您成为南阳煤业货主时，您应按南阳煤业承运端平台的要求提供真实、准确、完整且有效的个人信息。南阳煤业承运端及南阳煤业承运端的合作方有权根据本协议及其他南阳煤业承运端平台的规则要求您提供验证信息及验证信息凭证，并对您的验证信息和验证信息凭证的真实性、准确性及/或一致性进行验证，您应积极配合，否则南阳煤业承运端有权限制或停止向您提供部分或全部南阳煤业承运端平台服务。

3.4 若因国家法律法规、部门规章、监管机构的要求或南阳煤业承运端平台经营需要，南阳煤业承运端需要您补充提供任何验证信息及验证信息凭证时，如您不能及时提供，南阳煤业承运端有权立即暂停或终止向您提供部分或全部南阳煤业承运端平台服务。
3.5 您应保证您所填写及提供的用户信息、用户信息凭证、验。证信息、验证信息凭证、联系电话、联系地址、电子邮件地址等资料、凭证、信息的真实性、准确性、完整性及有效性，同时也有义务在相关资料、凭证、信息发生变更时及时通知南阳煤业承运端进行更新。您了解并同意，您有义务持续确保您提供的相关资料、凭证、信息的真实性、完整性及有效性。若您提供任何错误、不实、不准确、过时或不完整资料、凭证、信息，南阳煤业承运端有权立即暂停或终止对您提供服务，或限制您南阳煤业承运端账号的部分或全部功能，南阳煤业承运端对此不承担任何责任，您将承担因此而产生的全部直接或间接损失，同时，您还应当赔偿南阳煤业承运端及/或任何其他第三方因此遭受的全部损失。

3.6 发生下列任一情形时，您应及时联系南阳煤业承运端的客服部门，以减少可能发生的损失:
(1)您不慎遗失或泄露了本协议第3.6条所列信息的;(2)您遗失了您的手机等移动终端或SIM卡的:
(3) 第三人冒用或盗用您的信息，您需要联系客服。
四、 账户的操作

若您为企业或其他法人组织的，您需要:

4.1 在申请成为南阳煤业承运端平台用户之前，您应向南阳煤业承运端出具《授
权委托书》，指定账号操作人。账号操作人持有您的平台账户及密码。

4.2 无论您是否指定账号操作人及/或出具《授权委托书》，您应理解，南阳煤业承运端就您与您的账号使用人/操作人之间的关系不具有任何核查的义务，您应自行妥善保管账号密码，任何使用您的账号密码登录使用南阳煤业承运端服务的行为均视同您的行为，由此产生的风险、责任与法律后果由您承担。如因您与您的账号使用人/操作人之间的纠纷或争议导致给南阳煤业承运端或其他任何第三方造成侵权或损失的，您与您的账号使用人/操作人应当承担连带赔偿责任，南阳煤业承运端因此而遭受了损失的，南阳煤业承运端有权向您直接追偿。

五、用户权利与义务

5.1 您应根据本协议及南阳煤业承运端平台发布的其他相关协议、规则，使用南阳煤业承运端平台提供的功能与服务，包括但不限于在南阳煤业承运端平台上查看货源信息、查询车辆信息、联系车辆、发布车辆信息、查询货源信息、联系货主、使用南阳煤业承运端平台上的增值服务、参加南阳煤业承运端平台的有关活动及，或享受南阳煤业承运端平台提供的其他有关资讯及信息服务等(统称“南阳煤业承运端平台服务”或“本服务”)。但对于南阳煤业承运端平台提供的会员服务等付费服务，南阳煤业承运端有权根据服务类型及服务阶段确定不同的资费标准和收费方式，南阳煤业承运端可能会给予您一定免费体验付费服务的次数或期限，但南阳煤业承运端有权根据运营需要或您的使用情况随时终止您的免费体验，免费体验终止后您须按南阳煤业承运端平台页面显示的资费标准、收费方式、购买方式等资费政策信息购买付费服务后方能继续使用。

5.2 您使用南阳煤业承运端平台服务的，必须自行准备如下设备和承担如下开支:
(1) 上网设备，包括但不限于电脑、手机或者其他上网终端及其他必备的上网装置:
(2) 上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

5.3 您若通过南阳煤业承运端平台提供车辆运输服务的，您应确认并同意将您所有的用于提供货物运输服务的车辆与您的账号关联，您将按照本协议及南阳煤业承运端发布的其他规则管理您所有的车辆，参加南阳煤业承运端平台的有关活动，享受南阳煤业承运端平台服务。

5.4 您在获取货源/车辆信息后应当自行对货源/车辆信息进行核实，南阳煤业承运端对货源/车辆信息的真实性，准确性与完整性不负有核查责任或任何其他责任。

5.5 您在南阳煤业承运端平台提供及发布的信息应当合法、真实、有效、完整，否则，您应就由此造成的损失承担赔偿责任，且南阳煤业承运端有权停止向您提供任何服务。若您发布的任何信息不符合本协议约定的，南阳煤业承运端有权视情况要求您进行改正、完善、删除或采取其他措施。因您发布的任何信息给南阳煤业承运端或其他任何第三方造成侵权或损失的，您应当承担赔偿等责任，南阳煤业承运端因此而遭受了损失的，南阳煤业承运端有权向您追偿。

5.6 您不得使用以下方式登录南阳煤业承运端平台或破坏南阳煤业承运端平台所提供的服务:

(1)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录南阳煤业承运端平台;
(2)通过任何方式对南阳煤业承运端平台结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;
(3)通过任何方式干扰或试图干扰南阳煤业承运端平台的正常工作或南阳煤业承运端平台上进行的任何活动。

5.7 您在南阳煤业承运端平台提供及发布的信息应当合法、真实、有效、完整，否则，您应就由此造成的损失承担赔偿责任，且南阳煤业承运端有权停止向您提供任何服务。若您发布的任何信息不符合本协议约定的，南阳煤业承运端有权视情况要求您进行改正、完善、删除或采取其他措施。因您发布的任何信息给南阳煤业承运端或其他任何第三方造成侵权或损失的，您应当承担赔偿等责任，南阳煤业承运端因此而遭受了损失的，南阳煤业承运端有权向您追偿。

5.8 您理解并同意:为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，南阳煤业承运端/南阳煤业承运端或南阳煤业承运端授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息;如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过南阳煤业承运端提供的相应的退订方式进行退订。您理解并同意，对上述的相关广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律法规明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。

六、用户行为规范
6.1 您同意并保证，作为南阳煤业承运端平台的用户，您应严格履行如下约定:
(1) 您应本着“遵纪守法”的原则严格遵守所在国家或地区的法律法规及相关规定。
(2) 您应本着“审慎交易”的原则了解并遵守本协议项下及南阳煤业承运端平台的所有规则以及社会公共利益、公共道德。
(3)您应本着“诚实信用”的原则使用南阳煤业承运端平台服务不得通过虚构事实、伪造证据、与他人串通等手段，侵害南阳煤业承运端及其他第三方的权益。
6.2 您同意并保证，作为南阳煤业承运端平台的用户，您应严格遵守以下义务:
(1) 不得传输、发表及/或传播含有下列内容的信息:
反对宪法所确定的基本原则;
煽动抗拒、反对或破坏宪法和法律、行政法规实施:
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的:损害国家荣誉和利益的;
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;
含有法律、行政法规及/或其他国家有关规定禁止的其他内容的。
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;
(3)不得利用南阳煤业承运端平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得干扰南阳煤业承运端平台的正常运转，不得侵入南阳煤业承运端平台及国家计算机信息系统:
(5)不得传输、发表及/或传播任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、诽谤性的、恐吓性的、歧视性的、伤害性的、庸俗的、不文明的、虚假的及其他违反公序良俗的信息资料;
(6)不得传输、发表及/或传播损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7) 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8)不得在南阳煤业承运端平台任何页面(包括但不限于评论、社区)发布任何形式的营销广告，或类似的营销信息、垃圾信息;
(9)您账户内的任何优惠信息(包括但不限于积分、优惠券及其他形式优惠或折扣等)您仅在使用南阳煤业承运端平台相关服务时享有使用权，严禁利用上述优惠信息进行其他经营性行为;
(10)您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则南阳煤业承运端有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关进行刑事立案;
(11)您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容;如果南阳煤业承运端或其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的，南阳煤业承运端有权立即删除您发布的信息，或者采取其他必要措施给予以制止
(12)您不得通过/利用南阳煤业承运端平台托运或承运法律规
定的违禁品及危险品，您应确保托运或承运的货物符合《中华人民共和国道路运输条例》等相关道路运输法律法规的规定，并应确认并保证其相关货物不属于相关法律法规规定的违禁品、危险货物、未办理证明文件的限运货物;
(13)您应不时关注并遵守南阳煤业承运端平台不时公布或修改的各类规则规定。南阳煤业承运端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利。
6.3 您不得利用南阳煤业承运端平台的论坛社区、跟帖评论服务发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息(包括但不限于本协议第6.2条禁止的信息);您应当不时关注并遵守
遵守南阳煤业承运端平台上公布的论坛社区、跟帖评论相关的规则。
6.4 若您未遵守本协议的任何约定、用户行为规范、南阳煤业承运端平台公布的其他规则、规范及/或您在南阳煤业承运端平台确认/签署的其他协议、文件的，南阳煤业承运端有权做出独立判断并立即采取停止传输、消除信息、限制/取消您的权限、版块、暂停、封禁或关闭您的账号、冻结您平台账户内余额、关闭相应交易、暂停、限制您使用的服务、保存有关记录、向国家有关机关报告等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，如您的行为导致任何法律后果的发生，您应以自己的名义独立承担相应的法律责任，如给南阳煤业承运端造成任何损失的，则您应立即足额赔偿南阳煤业承运端的全部直接与间接损失。

九、 南阳煤业承运端的其他权利及义务

9.1 南阳煤业承运端设立业务咨询和投诉电话，负责解答您在履行本协议过程中遇到的各种疑问。
9.2 您了解并同意，南阳煤业承运端有权应国家有权机关(包括但不限于监管部门、司法机关等)的要求，向其提供您在南阳煤业承运端平台的个人信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则南阳煤业承运端有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，向权利人提供您必要的个人信息。
9.3 您同意，南阳煤业承运端有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入您的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。
9.4 您授权南阳煤业承运端有权留存您在使用本服务过程中提供、发布、形成的相关数据信息并提供给关联公司或政府部门、合作机构，以供后续向您持续性地提供相应服务(包括但不限于将本信息用于向您推广、提供其他更加优质的产品或服务)。您同意南阳煤业承运端使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述数据信息，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术上将上述数据信息纳入其他作品内。
9.5 由于南阳煤业承运端平台定位等功能需要，用户在安装、使用南阳煤业承运端时，南阳煤业承运端有权获取用户所在的位置信息。

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